Politique de remboursement

Merci d’avoir choisi BAKHTI.

Nous espérons que votre achat vous apporte entière satisfaction. Cependant, si ce n’est pas le cas, nous sommes là pour vous aider.

1. Retours

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de votre article pour effectuer un retour. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu. L’article doit être dans son emballage d’origine, et vous devez fournir le reçu ou une preuve d’achat.

L’article doit être retourné dans son emballage d’origine à l’adresse suivante, accompagné du formulaire de remboursement dûment complété (disponible en bas de cette page) :

BAKHTI
Avenue de Jette 94
b-1081 Bruxelles
Belgique

2. Remboursements

Dès réception de votre article, nous l’inspecterons et vous informerons de sa réception. Nous vous tiendrons immédiatement informé(e) de l’état de votre remboursement après inspection de l’article.

Si votre retour est approuvé, nous procéderons au remboursement via votre mode de paiement initial. Vous recevrez le montant crédité dans un délai dépendant des politiques de votre émetteur de carte.

3. Frais de retour

Les frais de retour sont à votre charge. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût des frais de retour sera déduit de votre remboursement.

4. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur la manière de retourner votre article, contactez-nous à l’adresse suivante : info@bakhti.be